Главная Сделано в Китае Сравнение китайской торговой интернет-площадки AliExpress с Ebay — преимущества и недостатки

Сделано в Китае:

Сравнение китайской торговой интернет-площадки AliExpress с Ebay — преимущества и недостатки

Не секрет, что в Китае существует масса достойных аналогов мировых социальных сетей или поисковых систем. Так, социальная сеть (аналог Facebook) Китая называется RenRen, сервис был запущен незадолго после его американского предшественника и представляет из себя многофункциональный социальный сервис, доступный из любой точки в Китае. Крупнейший поисковой сервис Китая, местный аналог Google, называется Baidu и на данный момент находится на 3 месте в мире по количеству обрабатываемых поисковых запросов. Любой популярный интернет-ресурс в мире имеет своего потенциального конкурента в лице какого-либо китайского интернет-сервиса, так как на его стороне некоторые ключевые преимущества в виде изначально большой аудитории и достаточных ресурсов для международной экспансии. Но это является лишь потенциальной угрозой для западных сервисов, так как подавляющее большинство данных аналогов либо не популярны вне Китая, либо не функционируют там вовсе, т.е. предназначены исключительно для внутреннего рынка.

Сильнейшую конкуренцию представляют китайские компании, которые связаны с оффлайн-процессами, — то есть работают с реальными товарами, занимаются отправкой, доставкой, обработкой и так далее. Здесь у Китая явные преимущества в виде скорости, стоимости доставки, так как может быть задействованы большие человеческие и финансовые ресурсы. Одной из таких ниш является интернет-коммерция. Сюда входят компании, занимающиеся предоставлением платформы для продавцов с одной стороны и покупателей с другой, с возможностью быстрой доставки и оплаты товара, причем это должно быть одинаково быстро и удобно и для продавца, и для покупателя.

Если в Ebay все продажи осуществляют независимые продавцы, отдельные люди, которые порой продают там лишь один товар и забывают про этот сайт навсегда, то под крылом Alibaba и Amazon функционирует множество магазинов и торговых представительств

Следует учесть возможности защиты от мошенников. Основными и самыми крупными из таких платформ являются всемирно известные торговые площадки, такие как Ebay, Amazon, Alibaba. Если Ebay и Amazon являются довольно известными по всему миру и вне Америки, то китайский торговый гигант Alibaba не столь популярен за пределами Китая. Следует учесть, что перечисленные площадки не похожи друг на друга. Если в Ebay все продажи осуществляют независимые продавцы, отдельные люди, которые порой продают там лишь один товар и забывают про этот сайт навсегда, то под крылом Alibaba и Amazon функционирует множество магазинов, торговых представительств, интернет-площадок. Масштабы работы и размер площадок тоже различен: Alibaba Group на сегодняшний день зарабатывает больше, чем Amazon и Ebay вместе взятые, так как обслуживает больше стран и задействует больше сил для обработки заказов.

В данной статье мы постараемся дать ответ, чем хорош сайт Alibaba и чем плох, какие у него есть преимущества перед Amazon и Ebay, а также расскажем о недостатках, а также развеем некоторые мифы о китайских торговых площадках, в частности — о ненадежности и повальном мошенничестве.

Примечание №1: Все факты и утверждения в статье основаны на личном опыте заказов автора, множества его друзей и знакомых. Имеет место быть тот случай, когда одна или другая интернет-площадка оказывается лучшим выбором по каким-то субъективным причинам или предпочтениям, не относящимся к массовым.
Примечание №2: В статье описывается подразделение Alibaba, которое обслуживает все иностранные заказы и называется AliExpress. Данная площадка служит в некотором роде иностранным представительством Alibaba, так как сайт доступен на английском языке и осуществляет прием заказов со всего мира, а главное — работает в розницу, а не по оптовым продажам, как, например, Taobao.

Итак, для начала немного о том, что из себя представляет Alibaba.

shutterstock_338478680

Alibaba Group была основана в далеком 1999 году, когда перспектива электронной коммерции была весьма туманной и подобные компании открывались и закрывались, не проработав и года. Основатель — Ма Юнь, более известный под именем Джек Ма, задумал Alibaba как площадку для торгов мелких и средних предприятий, и, возможно, как потенциальный ответ на Amazon, основанный Джеффри Безосом в Сиэттле, США. На сегодняшний день в состав Alibaba Group входят несколько подконтрольных компаний:

AliExpress (Aliexpress.com) — интернет-площадка, занимающаяся розничной торговлей и мелкими товарами, о ней и будет идти речь в статье.

Taobao (Taobao.com) — родной брат AliExpress, также торговая интернет-площадка, он больше удобен для оптовыми продаж/покупок, поэтому в контексте простых разовых покупок через интернет Taobao нам не интересен.

Alipay (Alipay.com) — платформа для онлайн-платежей, аналог Paypal.  

Есть множество других фирм, которые Alibaba Group приобретала с 1999 года в процессе роста своей капитализации, в основном они все близки к торговой тематике, но для жителей не из Китая интереса они не представляют.

Преимущества 

Чем так хорош AliExpress и почему многие заядлые «интернет-шоперы» в России уже переходят на него с Ebay? На то есть много причин, выделим 5 основных:

① Низкая цена на товары

В большинстве случаев, AliExpress предлагает более низкие цены, чем на Amazon или Ebay на те же самые товары. Почему? Так как все товары на AliExpress вы покупаете напрямую с оптовых складов в Китае, иногда даже непосредственно с фабрики, не пользуясь услугами перекупщиков и не платя за их услуги неимоверные цены. Зачем покупать что-либо произведенное в Китае в Америке, платя за их кругосветное путешествие из Китая в США и из США в Россию? Проходя через несколько продавцов, товар изрядно дорожает, поэтому выгоднее покупать что-либо напрямую у продавца в том месте, где этот товар изготовлен (если он находится там в свободной продаже). И так как мы знаем, что 90% товаров на Ebay изготовлены/сшиты/собраны в Китае и не имеют дополнительных преимуществ от покупки именно там, зачем платить лишние деньги? Данный факт не говорит о том, что любой товар на AliExpress априори дешевле того же самого на Ebay, в любом случае все зависит от продавца. Товар, произведенный в США, либо продающийся только в США, либо дающий преимущества от покупки в США, конечно, лучше покупать на Ebay или Amazon, но если вы изначально знаете, что товар из Китая, то лучше проверить его наличие на AliExpress. Цена, в большинстве случаев, будет ниже.

Товар, произведенный в США, конечно, лучше покупать на Ebay или Amazon. Но если вы изначально знаете, что товар из Китая, то лучше проверить его наличие на AliExpress. Цена, в большинстве случаев, будет ниже

② Безопасность покупки

Существует глупый миф о том, что на AliExpress много мошенников. Это не так, потому что мошенники есть в любой торговой площадке, так как администрация физически не сможет проверить всех продавцов. В некоторых случаях покупка на AliExpress будет даже более безопасной, чем на Ebay, так как у китайского магазина есть большое преимущество: деньги поступают к продавцу не сразу после оплаты, а хранятся у AliExpress ровно до тех пор, пока вы не получите товар и не подтвердите получение, сохранность и заявленные характеристики своей покупки. Во многом это вынужденная мера от руководства Alibaba, но она очень удобна для покупателя. В случае Ebay Paypal тоже чаще всего на стороне покупателя и защитит в случае мошенничества, но на это нужны явные причины и больше времени на сбор информации и доказательство фальшивки.

③ Общение с продавцом напрямую

На AliExpress вы можете напрямую у самого продавца узнать о характеристиках, размерах, способах доставки, узнать или уточнить любую другую интересующую вас информацию. Разумеется, общение чаще всего проходит на английском языке. Большое преимущество перед Ebay также в том, что при подобном диалоге продавец может предоставить индивидуальную скидку на свой товар, т.е. покупатель имеет возможность поторговаться, если товар достаточно дорогой или дороже такового на Ebay.

④ Доставка в любую точку мира

При всех видимых преимуществах Ebay, часто продавцы не могут или не хотят отправлять посылки в Россию. Доставка на AliExpress осуществляется дальше и масштабнее, так как задействует ресурсы China Post и Alibaba Group. Много товаров доставляются в Россию абсолютно бесплатно, ввиду меньшего расстояния. Существует миф о том, что товары  с AliExpress приходят очень долго. Мне никогда не приходилось ждать доставки больше трех недель или месяца. Да, это достаточно долго, но сравнимо с Ebay, а в ситуациях когда другие площадки вовсе отказываются высылать что-либо в Россию, доставка AliExpress сильно выручает. Вообще, исходя из личного опыта, на AliExpress выгодно покупать что-то маленькое и недорогое, потому что доставка полностью бесплатна. Напротив, когда доставка на Ebay стоит больше самого товара, это вызывает не совсем приятные эмоции. 

⑤ Удобная оплата

В отличие от Ebay, AliExpress предоставляет поистине королевский набор способов оплаты: картами Visa, MasterCard, переводом WesternUnion и через Qiwi-Деньги. Последний вариант особенно удобен для российских покупателей, так как товары можно оплачивать в автоматически конвертируемых в другую валюту в рублях. Напомню, что деньги сначала переводятся не продавцу, а AliExpress, что также добавляет очков к безопасности сервиса.

Если данного товара нет в наличии, то когда он появится, вам придет уведомление на электронную почту. Или, когда на товар появится скидка (скидки вообще очень частая вещь на AliExpress) вам также придет сообщение

Хочется отметить и мелкие преимущества, которые хоть и не тянут на целый пункт, но выгодно отличают китайскую площадку от других. Например, функциональный личный кабинет, где выводится список желаемых товаров, куда вы можете можете добавлять все, что вам понравилось. Если данного товара нет в наличии, то когда он появится, вам придет уведомление на электронную почту. Или, когда на товар появится скидка (скидки вообще очень частая вещь на AliExpress) вам также придет сообщение. Это удобно, так как позволяет не следить за товарами вручную, все происходит автоматически.

Трекинг посылок, рейтинги продавцов и отзывы о товарах, различные способы доставки, все, что есть на других интернет-площадках, также присутствует в арсенале AliExpress. Приятным бонусом могут послужить регулярные акции, скидки, купоны на скидки и т.д.

shutterstock_239127358

Недостатки

Конечно, несмотря на ряд очевидных преимуществ, есть и недостатки, которые скорее можно отнести к мелким, но они есть. Итак, недостатки AliExpress:

1) Плохой поиск по сайту. Часто бывает, что даже при прямом поисковом запросе, в результатах поиска появляются не те товары, иногда совершенно другой категории.

2) Малое количество категорий товаров. Иногда категория выглядит настолько общей, что к ней можно отнести огромное количество вещей. Это затрудняет продолжительную работу с сайтом и поиск нужного товара.

3) На AliExpress одежда не так популярна, как электроника и гаджеты, но она есть. Недостаток в несоответствии размеров одежды (брюк, свитеров, обуви) с указанными в описании, чаще всего она меньше. Это распространенная проблема везде, не только китайских магазинов, но она имеет место быть, и стоит знать о ней заранее.

4) Нет возможности сгруппировать отправляемые товары. Если в заказе 3 товара от разных продавцов, то на почте нужно получать 3 посылки.

Я специально не выделил проблему мошенничества, так как она есть и на Ebay, и на Taobao, и на любой другой площадке. Просто внимательно читайте отзывы и смотрите рейтинг продавца перед покупкой.

Все остальное можно назвать лишь недочетами, которые, уверен, будут исправлены в скором времени, приближая AliExpress к званию безоговорочного лидера среди торговых площадок в интернете.

Фото: wapvnet.ifeng.com

 

8916 просмотров 0 Комментариев

Добавить комментарий

Войти через:

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *